|
本人移动手机号用了四五年，一直用的19元月租大王卡套餐，从没同意任何客服人员变更套餐的推销，可最近两个月无缘无故被换成了35元套餐，你们能要点脸吗？手机号15080609677
|
|
最新喜欢： xcd001
|
|
1楼#
发布于：2020-10-12 14:40
帖内置顶 – – 2020-10-12 14:53
敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
|
|
|
2楼#
发布于：2020-10-10 17:12
帖内置顶 – – 2020-10-10 17:59
尊敬的网友：
您好！感谢您对常德移动的关注与监督！您反映的问题，我公司正在为您积极处理当中，请您保持电话畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，由此给您带来不便，敬请谅解！谢谢！ |
|
|
自己就被绕进去了吧！我也被新业务3元！不知是什么…… |
6楼#
发布于：2020-10-10 16:18
移动的投诉是最多的，问题最多，归纳为二字“抢钱”。霸王规定，套餐只能升不能降。烦不胜烦的积分提醒短信，动辄1 分2分到期提醒，有用吗？这积分它们早已帮你指向第三方合作商，页面打开后乱七八糟，一个首页搞得花里胡哨的，让你半天找不着北，动辄提醒领取1 分2分积分，又找不到领取接口。一不小心误入你的商城，兑换了那些虚拟商品，之后便是数不胜数多如牛毛的广告铺天盖地接踵而来。这就是中国移动的优质VIP服务。
|
|
|
7楼#
发布于：2020-10-10 17:12
尊敬的网友：
您好！感谢您对常德移动的关注与监督！您反映的问题，我公司正在为您积极处理当中，请您保持电话畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，由此给您带来不便，敬请谅解！谢谢！ |
|
|
|
11楼#
发布于：2020-10-11 10:57
|
|
|
13楼#
发布于：2020-10-12 14:40
敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
|
|
|
14楼#
发布于：2020-10-18 08:11
公布一下怎么处理？
是谁的责任哦，下回有问题直接打工信部电话更方便，总比这个机器人重复一样的回复来的舒服 |
|
